1. Titular del lloc web
En compliment de l'article 10 de la Llei 34/2002, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (LSSI-CE), s'informa que aquest lloc web (treloo.es), operat sota la marca "Treloo", té com a titular:
Titular: Youssef El Babet El Hammoudi. NIF: 60421127N. Domicili: Carrer Espronceda 74, 08430 La Roca del Vallès (Barcelona, Espanya). Email de contacte: hola@treloo.es.
Per a qualsevol consulta, suggeriment o reclamació relativa al lloc o als serveis, pots adreçar-te a hola@treloo.es. Atendrem la teva comunicació en el termini més breu possible.
2. Objecte i servei
Treloo és un marketplace local que posa en contacte persones i empreses que necessiten un servei (clients) amb empreses i professionals autònoms de Barcelona i Catalunya que el presten (professionals).
Treloo NO presta directament els serveis sol·licitats (reformes, buidatges, neteges, etc.): actua exclusivament com a intermediari que connecta totes dues parts. La relació contractual, el pressupost i l'execució del treball s'estableixen directament entre el client i el professional.
L'ús del formulari de pressupost i altres funcionalitats del lloc és gratuït per al client. No es cobra cap comissió a l'usuari per sol·licitar pressupostos.
3. Condicions d'ús
L'accés i la navegació per aquest lloc impliquen acceptar les condicions recollides en aquest avís legal. L'usuari es compromet a fer un ús lícit, diligent i de bona fe del lloc i dels seus continguts.
Queda prohibit utilitzar el lloc amb finalitats fraudulentes, introduir sol·licituds falses o de spam, suplantar la identitat de tercers, o dur a terme qualsevol acció que pugui malmetre, sobrecarregar o impedir el funcionament normal de la plataforma.
Treloo es reserva el dret de retirar l'accés, sense avís previ, a qualsevol usuari que incompleixi aquestes condicions o faci un ús indegut del lloc.
4. Propietat intel·lectual i industrial
La marca "Treloo", el logotip, el disseny del lloc, els textos, les guies de contingut i altres elements són titularitat de Treloo o de tercers que n'han autoritzat l'ús, i estan protegits per la normativa de propietat intel·lectual i industrial.
No es permet la reproducció, distribució, comunicació pública ni transformació d'aquests continguts sense autorització expressa, llevat de l'ús personal i privat de l'usuari o quan la llei ho permeti expressament.
Els noms comercials, logotips o marques dels professionals i empreses que apareguin a la plataforma pertanyen als seus titulars respectius.
5. Exempció de responsabilitat
Treloo actua com a intermediari i no garanteix la qualitat, idoneïtat, legalitat ni resultat dels serveis prestats pels professionals contactats a través de la plataforma. La contractació i execució del servei són responsabilitat exclusiva del client i del professional.
Treloo no es fa responsable dels danys derivats de l'ús del lloc, d'errors o omissions en els continguts, ni de la indisponibilitat temporal del servei per causes tècniques, llevat del que la normativa imposi de manera imperativa.
L'usuari és responsable de la veracitat de les dades que facilita i de les decisions que prengui a partir de la informació obtinguda al lloc.
6. Enllaços a tercers
El lloc pot contenir enllaços a pàgines web de tercers (per exemple, webs dels professionals, o eines externes). Treloo no controla ni es responsabilitza del contingut, les polítiques de privacitat o les pràctiques d'aquests llocs externs.
La inclusió d'un enllaç no implica cap relació, recomanació ni suport per part de Treloo, llevat que s'indiqui expressament.
7. Protecció de dades
El tractament de les dades personals que l'usuari facilita a través del lloc es regeix per la Política de privacitat de Treloo, que forma part integrant d'aquest avís legal i que pots consultar a /legal/privacidad.
L'ús de galetes i tecnologies similars es descriu a la Política de galetes, disponible a /legal/cookies.
8. Legislació aplicable i jurisdicció
Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Per a la resolució de qualsevol controvèrsia relacionada amb el lloc o els seus serveis, les parts se sotmeten als jutjats i tribunals que corresponguin segons la normativa aplicable, respectant en tot cas els drets que assisteixen l'usuari consumidor.
Si alguna clàusula d'aquest avís legal fos declarada nul·la o ineficaç, la resta continuarà sent vàlida i aplicable.